TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: [10/02/2026]
1. INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN
Los presentes términos y condiciones generales de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y utilización del sitio web www.cecidover.com (en adelante, “el Sitio Web”), titularidad de PHONAMENTAL PRODUCCIONES, S.L. (en adelante, “la Empresa”), con los siguientes datos identificativos:
- Denominación social: PHONAMENTAL PRODUCCIONES, S.L.
- Domicilio social: Carretera de Sant Cugat a Rubí 40-50, Planta 4, Oficina 3, 08173 Sant Cugat del Vallés (Barcelona)
- NIF: B26737445
- Correo electrónico de contacto: cecidover@cecidover.com
El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye al interesado la condición de usuario (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todos los términos aquí establecidos. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
2. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento y sin previo aviso los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de modificaciones constituye la aceptación de las mismas.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
3.1. Acceso general
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
La Empresa se reserva el derecho de suspender, interrumpir o modificar, temporal o definitivamente, el acceso al Sitio Web o a cualquiera de sus contenidos, así como de retirar, modificar o actualizar la información contenida en el mismo, sin necesidad de previo aviso.
3.2. Uso correcto
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. En particular, el Usuario se obliga a abstenerse de:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones
- Realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web
- Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda causar daños
- Suplantar la identidad de otros usuarios o utilizar credenciales ajenas
- Acceder de forma no autorizada a áreas restringidas del Sitio Web
- Realizar actividades publicitarias o comerciales no autorizadas
4. RESPONSABILIDAD
4.1. Limitaciones de responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta que el Sitio Web se proporciona “tal cual” y que la Empresa no otorga garantía alguna, expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios ofrecidos, salvo las expresamente establecidas por imperativo legal.
La Empresa no será responsable de:
- Los daños o perjuicios derivados del uso indebido del Sitio Web por parte del Usuario
- La indisponibilidad temporal del Sitio Web por causas técnicas o de mantenimiento
- Los contenidos, servicios o información proporcionados por terceros
- Fallos técnicos, interrupciones o errores en el funcionamiento del Sitio Web
- La veracidad, exactitud o actualización de los contenidos de terceros enlazados
4.2. Excepciones legales
Las limitaciones de responsabilidad establecidas no serán aplicables en caso de dolo o negligencia grave por parte de la Empresa, ni afectarán a los derechos reconocidos al Usuario por la normativa imperativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, textos, imágenes, fotografías, gráficos, vídeos, sonidos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, bases de datos, software, estructura de navegación y cualquier otro elemento susceptible de protección, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, cuya titularidad corresponde a la Empresa o a terceros que han autorizado legítimamente su inclusión.
Quedan expresamente reservados todos los derechos de explotación sobre los contenidos. El acceso al Sitio Web no implica la concesión de licencia ni la transmisión de derecho alguno sobre los contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra modalidad de explotación de los contenidos sin la previa autorización expresa y por escrito de la Empresa.
6. REGISTRO DE USUARIOS
6.1. Obligatoriedad del registro
Para acceder a determinados servicios o funcionalidades del Sitio Web, puede ser necesario que el Usuario proceda a su registro, proporcionando información personal de manera veraz, exacta y completa.
6.2. Obligaciones del Usuario registrado
El Usuario registrado se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta, actual y completa
- Mantener actualizada su información de registro
- Custodiar sus credenciales de acceso y mantenerlas en secreto
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- No utilizar nombres de usuario que infrinjan derechos de terceros o resulten ofensivos
6.3. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados durante el registro se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio Web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
7. PROCESO DE CONTRATACIÓN
7.1. Procedimiento de compra
La contratación de productos o servicios a través del Sitio Web se realizará siguiendo el procedimiento establecido en cada momento en la plataforma, que incluirá, como mínimo, los siguientes pasos:
- Selección del producto o servicio deseado
- Cumplimentación de los datos necesarios para la tramitación del pedido
- Verificación de la información proporcionada
- Selección del método de pago
- Confirmación del pedido
7.2. Confirmación del pedido
Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada, conteniendo los datos esenciales de la operación. El contrato se considerará perfeccionado desde el momento del envío de dicha confirmación.
En caso de no recibir la confirmación en un plazo máximo de 24 horas desde la finalización del proceso de compra, o de detectar errores en la información, el Usuario deberá contactar con la Empresa a través del correo electrónico cecidover@cecidover.com.
8. PRECIO Y FORMAS DE PAGO
8.1. Precio
Todos los precios indicados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y demás impuestos que resulten de aplicación, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La Empresa se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, manifiestos o evidentes en los precios publicados.
8.2. Formas de pago
La Empresa pone a disposición del Usuario las siguientes modalidades de pago:
- Tarjeta de crédito o débito: Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe, plataforma de pago segura que garantiza la protección y confidencialidad de los datos bancarios.
- PayPal: Plataforma de pago digital.
La Empresa no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias del Usuario, siendo estos gestionados directamente por las plataformas de pago correspondientes, que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).
Todos los pagos se procesan en euros (€).
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS
9.1. Normativa aplicable
De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario que actúe como consumidor tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
No obstante, conforme al artículo 103.m) de la citada norma, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que pierde su derecho de desistimiento.
9.2. Consentimiento expreso para contenidos digitales
Al contratar cursos, programas formativos u otros contenidos digitales a través del Sitio Web, el Usuario consiente expresamente que la prestación del servicio comience de forma inmediata tras la confirmación del pedido, teniendo acceso inmediato al contenido contratado.
El Usuario reconoce y acepta que, como consecuencia de dicho consentimiento expreso y del inicio de la ejecución del servicio mediante el acceso al contenido digital, pierde su derecho de desistimiento establecido en la normativa de protección de consumidores.
9.3. Política voluntaria de reembolsos
Sin perjuicio de lo anterior, y como medida de satisfacción del cliente, la Empresa establece de forma voluntaria las siguientes condiciones para la solicitud de reembolsos:
a) Plazo: Las solicitudes de reembolso deberán realizarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra.
b) Condiciones de uso: Los reembolsos únicamente serán concedidos si el Usuario acredita que no ha consumido más del 25% del contenido del curso o programa adquirido. Se considera inicio del consumo cualquier acceso al contenido formativo.
c) Procedimiento: Las solicitudes deberán dirigirse a cecidover@cecidover.com, indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la solicitud
- Justificación del porcentaje de contenido consumido
d) Exclusiones: No procederá el reembolso en los siguientes casos:
- Solicitudes presentadas transcurridos 14 días naturales desde la fecha de compra
- Consumo superior al 25% del contenido
- Contracargos bancarios o reclamaciones iniciadas por vías alternativas sin previa comunicación con la Empresa
9.4. Tramitación del reembolso
En caso de que proceda el reembolso conforme a las condiciones establecidas, la Empresa procederá a su devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la solicitud, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario en la transacción original.
9.5. Contracargos y disputas
Cualquier disputa, contracargo o reclamación presentada por el Usuario ante entidades bancarias o plataformas de pago podrá ser impugnada por la Empresa conforme a la presente política de reembolsos, que será utilizada como elemento probatorio en cualquier procedimiento administrativo o judicial que pudiera iniciarse.
10. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
10.1. Titularidad
El Usuario conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos que publique, comparta o envíe a través del Sitio Web (comentarios, opiniones, valoraciones, etc.).
10.2. Licencia de uso
No obstante, al publicar contenidos en el Sitio Web, el Usuario concede a la Empresa una licencia no exclusiva, gratuita, perpetua, irrevocable y mundial para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir y comunicar públicamente dichos contenidos, exclusivamente con las siguientes finalidades:
- Funcionamiento y mejora del Sitio Web y de los servicios ofrecidos
- Promoción y difusión de los servicios de la Empresa
- Cumplimiento de obligaciones legales
10.3. Responsabilidad del Usuario
El Usuario garantiza que los contenidos publicados:
- Son de su autoría o cuenta con las autorizaciones necesarias
- No infringen derechos de terceros (propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad, etc.)
- No contienen información ilícita, ofensiva, difamatoria, discriminatoria o contraria al orden público
- No contienen virus ni elementos dañinos
La Empresa se reserva el derecho de eliminar o moderar cualquier contenido que incumpla estas condiciones, sin necesidad de previo aviso.
11. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA CURSOS Y CONTENIDOS FORMATIVOS
11.1. Licencia de uso limitada
La adquisición de cursos, programas formativos u otros contenidos educativos a través del Sitio Web otorga al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para el acceso y visualización del contenido contratado, exclusivamente para uso personal, privado y no comercial.
11.2. Restricciones de uso
Queda expresamente prohibido:
- Compartir las credenciales de acceso con terceros
- Descargar, copiar, reproducir o grabar el contenido, salvo autorización expresa
- Distribuir, comunicar públicamente o poner a disposición de terceros el contenido
- Utilizar el contenido con fines comerciales o lucrativos
- Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
- Eliminar o alterar las marcas, avisos de derechos de autor u otras menciones legales
El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso y a las acciones legales que correspondan.
12. ENLACES A TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros. La Empresa no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, políticas de privacidad, términos de uso o prácticas de dichos sitios web de terceros.
El acceso a sitios web de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
13. RECLAMACIONES POR DERECHOS DE AUTOR
Si considera que algún contenido publicado en el Sitio Web vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, puede comunicarlo por escrito a cecidover@cecidover.com, aportando:
- Identificación del titular de los derechos
- Descripción de la obra presuntamente infringida
- Identificación del contenido infractor y su ubicación en el Sitio Web
- Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado
- Datos de contacto
La Empresa procederá a analizar la reclamación y, en su caso, adoptará las medidas oportunas.
14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
14.1. Plataforma europea de resolución de litigios en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa a los consumidores de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección:
14.2. Mecanismos alternativos de resolución de conflictos
Sin perjuicio del derecho de las partes de acudir a la jurisdicción ordinaria, la Empresa se compromete a participar de buena fe en procedimientos alternativos de resolución de conflictos que puedan resultar aplicables.
15. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
15.1. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española.
15.2. Fuero aplicable
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o interpretación del Sitio Web o de los presentes Términos y Condiciones, las partes acuerdan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).
No obstante lo anterior, cuando el Usuario tenga la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable, resultará de aplicación el fuero que legalmente le corresponda.
16. COMUNICACIONES
16.1. Notificaciones a la Empresa
Todas las notificaciones y comunicaciones dirigidas a la Empresa deberán realizarse por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico:
16.2. Notificaciones al Usuario
Las comunicaciones de la Empresa al Usuario se realizarán a la dirección de correo electrónico facilitada por este durante el proceso de registro o contratación.
El Usuario se compromete a mantener actualizada su dirección de correo electrónico y a revisar regularmente su bandeja de entrada.
17. DISPOSICIONES FINALES
17.1. Nulidad parcial
Si cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable por resolución judicial o administrativa, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará a la validez y eficacia del resto de disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
17.2. Renuncia
La falta de ejercicio o ejecución por parte de la Empresa de cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo expreso por escrito.
17.3. Integridad del acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y demás documentos legales del Sitio Web, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y la Empresa en relación con el uso del Sitio Web.
18. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa e íntegra de los presentes Términos y Condiciones.
Si tiene cualquier duda o consulta en relación con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cecidover@cecidover.com.
PHONAMENTAL PRODUCCIONES, S.L.
Sant Cugat del Vallés, Barcelona
[10/02/2026]